Általános rendelkezések:

Az autoextra.ro weboldal egy gyors és hatékony módszer, amelyet az Üzemeltető biztosít, és amelyen keresztül hozzáférhetővé válik a termékek aktuális kínálata, és gyors vásárlás valósítható meg anélkül, hogy a vásárlónak el kellene mennie az üzemeltető székhelyére. A www.autoextra.ro weboldal webshopjának üzemeltetője a S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L, székhelye: Székelyudvarhely, Beclean utca 49. szám, Hargita megye, bejegyezve a Hargita Megyei Cégbíróságon J19/176/2007 szám alatt, adószám: RO21239877.

A webshop használata magában foglalja az ügyfél egyetértését a jelen általános szerződési feltételek elfogadásával kapcsolatban, alkalmazandóak a megrendelés elküldésének időpontjában a weboldalon megjelenített feltételek és kondíciók. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy módosítsa a weboldal hozzáférési és használati feltételeit, harmadik felek előzetes értesítésének kötelezettsége nélkül. A weboldal elérése és megrendelés elküldése feltételezi a szóban forgó megrendelés elküldésének időpontjában érvényes feltételek és kondíciók elfogadását. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy megtagadja az együttműködést azokkal az ügyfelekkel, akik a létrehozott kapcsolatok során nem megfelelő kereskedelmi magatartást, civilizálatlan nyelvhasználatot tanúsítanak, vagy előzőleg kiszállított és visszautasított megrendeléseik vannak.

A S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L. a webshop tulajdonosa, annak teljes tartalmával együtt. A szövegek, képek, grafikai prezentációk és webdizájn elemek, beleértve, de nem korlátozva a szimbólumokat, programokat és a weboldal egyéb elemeit, a NEW-CAR TRADING S.R.L. vagy annak szerződéses partnereinek tulajdonát képezik. Tilos a portál képének vagy az itt bemutatott elemeknek bármilyen formában és céllal történő felhasználása, reprodukálása a S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L. írásos hozzájárulása nélkül. A felhasználók kifejezetten elfogadják, hogy ennek a weboldalnak a használata és a termékek vásárlása saját felelősségükre történik. A S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L. nem felel azoknak a weboldalaknak a tartalmáért, minőségéért vagy jellegéért, amelyekre erről a weboldalról vezető linkeken keresztül lehet eljutni (kereskedelmi vagy reklám jellegű linkek). Ezen weboldalakért a felelősséget teljes mértékben azok tulajdonosai és/vagy üzemeltetői viselik.

A weboldal elérésével és a regisztrációval az oldalon keresztüli vásárlás céljából, az ügyfél tudomásul veszi, hogy ezáltal adásvétel jön létre közte és az eladó, az oldal üzemeltetője között. Ebben az értelemben az itt használt kifejezések a következőképpen definiálódnak:

Eladó: a weboldal üzemeltetője, SC NEW-CAR TRADING SRL, székhelye: Hargita megye, Székelyudvarhely, Beclean utca 49. szám, bejegyezve a Hargita Megyei Törvényszék mellett működő Cégbíróságon J19/176/2007 szám alatt, adószám: RO21239877.

Vásárló: bármely természetes vagy jogi személy, aki a regisztráció formalitásainak és feltételeinek teljesítésével vásárlási megrendelést küld az oldalon keresztül.

Termék, Termékek

A vásárló által kiválasztott termékek az üzemeltető által a weboldalon megjelenített, eladásra kínált termékek közül, amelyeket az Eladó fog szállítani a Vásárlónak. Az Eladó kínálata magában foglalja az adott pillanatban a webshopban megjelenített termékek választékát. A termékek abban a formában kerülnek bemutatásra, ahogyan forgalomba kerülnek, a képek tájékoztató jellegűek, a Vásárlónak lehetősége van a kiválasztott termék specifikációinak megválasztására a meglévő készlet elérhetősége szerint. A S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L. fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsa a készletet és a termékek specifikációit. A termékek specifikációi a gyártó által közölt adatok, amelyeket az Eladó a közölt formában mutat be, ezen weboldalon bemutatott leírásokért a felelősség a gyártókat terheli.

Készlet

Az Eladó minden egyes termékénél jelzi a kínált termékválasztékban, hogy rendelkezik-e vagy sem pillanatnyilag azzal a termékkel a készletében. A megjelenített termékek készlete folyamatosan frissül, hogy a lehető legvalósabb legyen, de előfordulhatnak eltérések a tényleges és a megjelenített készlet között. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vásárló előzetes értesítése nélkül frissítse az elérhető készletet, megtéve a szükséges lépéseket a hiányzó termékekkel való készletfeltöltéshez és a termékek eladásra való elérhetőségéhez szükséges idő becslésére. Ha egy termék a gyártó vagy beszállító csődje, gyártásból való kivonás, bármilyen okból történő forgalomból való kivonás miatt már nem szerezhető be, az adott termék eltávolításra kerül az Eladó által megjelenített általános kínálatból. Abban az esetben, ha egy megrendelt, kiszállított és garanciális problémák megoldása céljából az Eladóhoz visszaküldött termék nem javítható és nincs azonos termék cserére az előző bekezdésben említett okokból, az Ügyfél azonnal visszakapja az adott termék megvásárlásáért fizetett összegeket, további kártalanítás nélkül. Az SC NEW-CAR TRADING SRL kötelezettségeinek felső határa bármely ügyféllel szemben egy megrendelt termék nem szállítása vagy nem megfelelő szállítása esetén az adott ügyféltől beszedett összegek értéke.

Megrendelés

Elektronikus formátumú dokumentum, amely a weboldalon keresztül kerül továbbításra, mint kommunikációs forma az Eladó és a Vásárló között, amellyel a Vásárló az Eladó általános ajánlata alapján eladásra kéri, az Eladó pedig szállítja a Vásárló által kiválasztott árukat. Az elküldött megrendeléssel a Vásárló egyetért azzal, hogy megkapja ezeket az Árukat, és automatikusan kötelezi magát ezek kifizetésére.

Szerződés

A Vásárló által elküldött és az Eladó által megerősített Megrendelés. Egy elektronikus megrendelés elküldésével ezen a weboldalon keresztül a Vásárló egyetért azzal a kommunikációs formával (telefonos vagy e-mail), amelyen keresztül az Eladó lebonyolítja műveleteit. A megrendelés Eladó általi elfogadása akkor tekintendő befejezettnek, amikor a termék elérhetőségének, az ár- és szállítási feltételeknek a Vásárlóval való megerősítése alkalmával (telefonon vagy e-mailben) szóbeli (telefonos) és/vagy írásos (e-mailes) megerősítés történik a Vásárló részéről ebben az értelemben. Ha a Vásárló megerősíti a megrendelést, ez a szerződési feltételek teljes elfogadását fogja jelenteni. A távértékesítési adásvételi szerződés a termékek átvétele és kifizetése pillanatában tekintendő megkötöttnek.

Számlázás és fizetések

Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő a Megrendelésben van meghatározva. Az Eladó számlát fog kiállítani a Vásárlónak a szállított áruért, a Vásárló kötelessége, hogy az érvényben lévő jogszabályoknak megfelelő számla kiállításához szükséges minden helyes információt megadjon. A weboldalon bemutatott árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A számlán feltüntetett beszerzési ár megegyezik az értékesítési tanácsadó által a megrendelés megerősítésekor megállapított árral. Nincs minimális rendelési ár. A meghatározott fizetési feltételek kötelezőek a Vásárló számára. A fizetés akkor tekintendő ténylegesen teljesítettnek, amikor készpénzben fizettek, vagy amikor az Eladó bankszámlája jóváírásra kerül a Vásárló által tartozó összegekkel. Abban az esetben, ha az Eladó nem kapta meg a tartozó összeget, bármilyen okból, ő marad a szállított termékek tulajdonosa.

A Vásárló által elküldött megrendelésnek megfelelően szállított termékek kifizetése utánvéttel történik, a termékek otthonba szállításakor, illetve készpénzben vagy kártyával, ha a termékek szállítása az Eladóhoz tartozó vagy azzal kapcsolt kereskedelmi központok egyikébe történik. A készpénzes fizetés lejben történik, teljes egészében szállításkor vagy a termékek telephelyünkről vagy kapcsolt központokból való átvételekor.

A Termékek tulajdonjoga a Vásárló által történő érvényes kifizetés pillanatában száll át, a fizetés a megrendelésnek megfelelő Termékek szállításával egyidejűleg történik.

Szállítási feltételek

A Vásárló által megrendelt és megerősített termékek szállítása a Vásárló által a Megrendelésben megadott címre történik, partner futárszolgálatok közvetítésével. A megrendelt Termék(ek) a megrendelés megerősítésének befejezését követően kerülnek a szállítási folyamatba. Románia teljes közigazgatási területére elfogadjuk a megrendelt termékek szállítására vonatkozó megrendeléseket. Az Eladó elektronikus úton megerősíti a megrendelés átvételét, majd telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a beérkezett megrendelés megerősítése és a vásárlási szándék kifejezett beleegyezésének megszerzése céljából. A Vásárló által elküldött megrendelés megerősítését követi a szállításhoz szükséges becsült idő közlése, ennek az idő módosítása esetén erről tájékoztatjuk a Vásárlót.

Az Eladó és partnerei által vállalt maximális szállítási határidő 10 nap. Az Eladó nem vállalja a megrendelt termékkel kapcsolatos kockázatokat attól a pillanattól kezdve, hogy azt átadja a futárszolgálatnak, vagy saját telephelyeinek egyikén a Vásárlónak vagy annak képviselőjének történő szállítás esetén. A termékek a gyártó eredeti csomagolásában kerülnek kiszállításra, amely egy, a biztonságos szállítás megvalósításához megfelelő csomagolással lesz védve. Az Eladó minden óvintézkedést megtesz a szállításra átadott termék csomagolással való védelme érdekében, de nem vállalhatja a felelősséget a csomag helytelen kezelése által a szállítás során okozott esetleges károkért. A termékeket a Vásárló a futárszolgálat képviselőjétől vagy az értékesítési képviselőtől veszi át.

A megrendelt termékek szállítása késhet vagy törölhető anélkül, hogy ez az Eladó bűnös felelősségét vonná maga után, abban az esetben, ha a késés vagy a szállítás törlése az Eladótól független okokra vezethető vissza, amelyek főként tűzre, robbanásokra, árvizekre, járványokra, sztrájkokra, kormányzati intézkedésekre, háborúkra, terrorista cselekményekre, tiltakozásokra, felkelésekre, polgári zavargásokra vagy más vis maior akadályokra vonatkoznak.

Abban az esetben, ha nem sikerül felvenni a kapcsolatot a Vásárlóval vagy annak képviselőjével a szállításra meghatározott határidőn belül, a futárszolgálat a saját eljárását követi a szállítás megismétlésére, maximum két munkanapig tartva a csomagot őrzésben, amely időszak alatt mind az Eladó értékesítési tanácsadója, mind a futárszolgálat képviselője megpróbálja újra felvenni a kapcsolatot a Vásárlóval. Ha ebben az időszakban nem sikerül felvenni a kapcsolatot az Ügyféllel, a megrendelés törlésre kerül, és a termék visszaküldésre kerül az Eladónak.

A termékek átvétele az SC NEW-CAR TRADING SRL székhelyéről, Székelyudvarhelyről, Beclean utca 49. szám alól személyesen történik az ügyfél által. A munkarend hétfőtől péntekig 8 és 17 óra között. Ebben az esetben már nem számítunk fel szállítási díjakat, a Vásárlónak lehetősége van a termék tesztelésére annak megvásárlása előtt. A szerződés a felek között a megrendelt termékek átvételének pillanatában tekintendő megkötöttnek, nem alkalmazandók a távkereskedelmi szabályok.

A szállítás ára a termék árától elkülönítve kerül meghatározásra, és teljes mértékben a Vásárló viseli, ez a számlán feltüntetésre kerül. A szállításkor történő fizetés készpénzben, lejben történik, a kapott pénzügyi dokumentumokban (számla és pénztári bizonylat) feltüntetett értékben, anélkül, hogy az Eladó által kiállított eredeti okmányokon feltüntetett összegen felül bármilyen összeget kellene fizetni.

Abban az esetben, ha a termék megadott és az ügyfél által megerősített címre történő bemutatásakor a Vásárló, bár kapcsolatba léptek vele, nem rendelkezik elegendő pénzeszközzel az Eladó által számlázott ár teljes kifizetésére még a két munkanap lejárta után sem, amikor a terméket a futárcégnél őrzik, a szállítás törlésre kerül, az Eladónak joga van számlázni a Termékek Vásárlóhoz történő szállításával kapcsolatos költségek értékét. A weboldalra való regisztrációval a vásárló ügyfél elfogadja, hogy viseli az ezen a portálon keresztül megrendelt Termékek szállításával kapcsolatos költségeket azokban az esetekben, amikor: – megrendelést adott le, megerősítette a megrendelést, de szállításkor a futár nem tudta elérni az első keresést követő két munkanapban meghatározott határidőn belül, – megrendelést adott le, megerősítette a megrendelést, de szállításkor nem lehetett megvalósítani a megrendelt áruk átadását a Vásárlóra vonatkozó okból (pénzeszköz hiánya, elegendő pénzeszköz hiánya, stb.).

A szállítás teljesítettnek tekintendő a futár által biztosított szállítási dokumentum átvételi aláírásának vagy a pénzügyi számla átvételi aláírásának pillanatában az Eladó személyzete által végzett szállítások esetén. Az Eladó jogosult bármikor visszaszerezni az eladott termékeket a Vásárlótól a fizetési feltételek és határidők be nem tartása vagy megsértése esetén.

Termékek visszaküldése

A megrendelt termékek szállításakor a Vásárló ellenőrzi a futár által bemutatott csomag általános állapotát, lehetősége van kifogásokat megfogalmazni a futár megbízásának teljesítésével kapcsolatban, mielőtt aláírná az áruk átvételét. A mennyiségi és minőségi reklamációk, amelyek nem tartoznak a garanciális feltételek közé, és amelyeket a termékek átvétele és a futárok távozása után tesznek, nem kerülnek figyelembevételre. A megrendelt termékekkel együtt mindig átadásra kerülnek a termék minden tartozéka és minden jogi dokumentum eredeti példányban. Az ügyfél írásban jelzi a tartozékok vagy dokumentumok hiányát az átvétel pillanatában.

A Terméknek a Vásárlónak történő átadásra való elfogadásának pillanatában lép hatályba a felek által kötött adásvételi szerződés, és megszületik a Vásárló terhére az az kötelezettség, hogy kifizesse az Eladó által kiállított pénzügyi számla ellenértékét.

Az Eladó partner futárja vagy az értékesítési tanácsadó a Termékek átadását az Eladó által számlázott összeg teljes kifizetéséhez köti. Mind a futár, mind az értékesítési tanácsadó joga van megtagadni a Termék átadását abban az esetben, ha a Vásárló nem rendelkezik vagy megtagadja a számlázott összegek átadását. Abban az esetben, ha a Vásárló hibájából adódó okokból az utóbbi nem fizeti ki a számlázott árat az első átadásra való bemutatástól számított két munkanapban, a szerződés megszűnik, a hibás Vásárló köteles viselni az általa megrendelt Termékek szállítási költségeit.

A szállított termékeket a Vásárló akkor fogadja el, amikor azok megfelelnek a Megrendelésben említett műszaki jellemzőknek. Abban az esetben, ha a Vásárló felfedezi, hogy a szállított Termékek nem felelnek meg a megrendelt műszaki jellemzőknek, akkor az Eladó köteles az elküldött megrendelésnek megfelelő Termék szállítását teljesíteni egy olyan maximális határidőn belül, amely nem haladhatja meg a Megrendelés végrehajtási határidejét, anélkül, hogy ez a Vásárlónak ezen műveletek esetleges költségeivel kapcsolatos kötelezettségeket generálna.

A számlán vagy az áru kísérő dokumentumán található átvételi aláírás tanúsítja a Vásárló általi termékek mennyiségi és minőségi elfogadását, valamint a jelen értékesítési feltételek elfogadását. Bármilyen minőségi különbség vagy mennyiségi hiányosság esetén megállapítási jegyzőkönyv készül az Eladó meghatalmazottja és a Vásárló között, amelyet mindkét fél aláír.

A 51/2003. sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően a távoli szerződések jogi rendszeréről szóló 130/2000. sz. kormányrendelet jóváhagyására, a természetes személy Vásárlónak joga van a termékek szállításától számított 10 napon belül egyoldalúan felmondani a Szerződést az említett jogszabály feltételeinek megfelelően, és köteles 30 napon belül az egyoldalú írásos felmondástól számítva (a Vásárló által aláírt és elektronikusan vagy postán átvételi elismervénnyel küldött dokumentum) megkapni a Szerződés árát, feltéve, hogy az árukat sértetlen állapotban visszaküldi. A törvény feltételei szerint a termékek visszaküldési költségei a Vásárlót terhelik, az Eladónak joga van kártérítést kérni a Vásárlótól, amikor úgy véli, hogy annak cselekedetei rosszhiszeműek voltak.

A weboldal használatával vásárolt termékek visszaküldéséhez a Fogyasztónak ki kell töltenie a termékek visszaküldési űrlapját, amelyet bele fog tenni a termékek visszaküldési csomagjába, amely a Vásárló saját költségén kerül kiszállításra az Eladó címére. A csomag átvételekor az értékesítési tanácsadók ellenőrzik a Vásárló által kitöltött összes adatot, és e-mailen keresztül értesítést küldenek a Vásárlónak, amelyben megemlítik a visszaküldött termékek állapotát, a visszaküldött termék hiányosságai esetén fotótáblát is mellékelve.

A visszaküldött Termékek újbóli átvétele feltételhez kötött: sértetlen formában, a visszaküldésre alkalmas csomagolásban kell megérkezniük, az aláírt és mellékelt visszaküldési űrlappal. Az így becsomagolt csomagok a cég székhelyének címére kerülnek kiszállításra: S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L., 535600 – Székelyudvarhely, Beclean utca 49, Hargita megye.

Nem fogadunk el visszaküldésre termékeket, amelyek: – a fent jelzett címétől eltérő címre lettek kiszállítva, – eredeti csomagolás nélkül lettek visszaküldve, – hiányzó alkatrészekkel lettek visszaküldve, – esztétikai vagy funkcionális hiányosságokkal lettek visszaküldve, – a visszaküldési űrlap kitöltése nélkül lettek elküldve.

A visszaküldött termékek ellenértékének visszatérítésére vonatkozó 30 nap attól a pillanattól számít, amikor a sértetlen termékkel együtt a szerződés egyoldalú felmondásának kitöltött űrlapjával együtt a csomag az Eladó társadalmi székhelyén a birtokába kerül. A visszaküldött csomag ellenőrzését az értékesítési tanácsadók végzik a futár jelenlétében.

Ha kopásnyomokat, karcolásokat, ütéseket vagy a csomag hibás kezelését állapítják meg, vagy ha annak állapota nem kifogástalan az integritás szempontjából, jegyzőkönyvet készítenek, amely jelzi ezeket a problémákat, és egy másolatot átadnak a futárnak.

A csomagok kibontásra és ellenőrzésre kerülnek a tartalmukban lévő termékek tekintetében, hogy összehasonlítsák az állapotot, amelyben ezek visszaküldésre kerültek, és az állapotot, amelyben ezek az Eladó birtokába kerültek. Abban az esetben, ha megállapítást nyer, hogy az Eladó birtokába került Termék különbségeket mutat a Vásárló által leírt és bejelentett Termék állapotához képest, a visszaküldést az Eladó visszautasítja. A Vásárló erről a helyzetről a csomag Eladó székhelyére történő szállításától számított 48 órán belül értesítést kap, és választhat a Termék megtartása és az összes szállítási költség viselésének kötelezettsége között, vagy a Termékről való lemondás és a javítási költségek vagy a Termék eredeti állapotba való visszaállítási költségeinek viselése között, amikor ez lehetséges.

Adatvédelmi irányelvek

A személyes adatok kezelésére és ezen adatok szabad áramlására vonatkozó, módosított és kiegészített 677/2001. sz. törvény rendelkezéseinek, valamint az elektronikus kommunikációs ágazatban a személyes adatok kezelésére és a magánélet védelmére vonatkozó 506/2004. sz. törvény rendelkezéseinek megfelelően a S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L., amely az ANSPDCP-nél 17676 szám alatt van nyilvántartva, vállalja a felelősséget az ügyfelek által közölt személyes adatok védelméért, és kötelezi magát arra, hogy azokat kizárólag a bejelentett célokra és azokra a célokra használja, amelyekhez a Vásárló hozzájárult a regisztrációkor az opciók kiválasztásával.

A megadott adatok nem használhatók fel más célokra, mint amelyekhez a Vásárló hozzájárult a regisztrációkor, amely elemzések/jelentések készítésében, tájékoztatások, publikációk, promóciók készítésében, a kínált termékek/szolgáltatások ajánlásában áll, és azokat ügyfelek kapcsolattartása céljából, valamint a weboldal működésével és annak ajánlataival kapcsolatos tájékoztatás céljából használja fel. Ezen adatok bármilyen módon történő harmadik feleknek való átadása tilos, kivéve az állam felhatalmazott intézményeit, amelyek jogkörükben bírságolási jogkörrel rendelkeznek ezen információk kérésére.

Az Eladó nem küldi át eladás vagy bérbeadás útján harmadik feleknek a gyűjtött személyes adatokat, kivétel ez alól a szabály alól a következő esetekben: – az ügyfél hozzájárulásával, – a hatóságok indokolt kérésére, bűncselekmények nyomozására, – olyan helyzetben, amikor a S.C. NEW-CAR TRADING S.R.L. egyesül vagy teljes egészében vagy részben felvásárlásra kerül egy másik vállalat által.